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不在票、または発送メールに記載しております送状番号や荷物の追跡ページをご参照のうえ早急に配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。

長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料および手数料（一件につき一律1,800円）を請求させていただきます。

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住所不明により返送された場合も長期不在と同等の扱いとなりますので、ご注文いただく際は住所情報に記載漏れがないか十分にご確認ください。